'Es
un Error Diseñar las Web de
Empresas Como si Fueran de TV'
Por FRANK VALDÉS
IBLNEWS
Cada vez más empresas cuidan la presentación
y diseño de los contenidos en su sitio web, lo que se ha
dado en denominar la usabilidad. Y no sólo por una cuestión
de imagen. Hablamos puramente de negocio.
The New York Times expuso recientemente en
su sección de tecnología la opinión de expertos
que sostienen que "la gente interactúa con los sitios web
del mismo modo en que lo hace con los empleados de una tienda física".
Así, un intento de venta agresiva 'online' puede crear la
misma incomodidad que en un comercio tradicional.
"Es un error pensar que los sitios web deben
ser diseñados como si fueran una televisión comercial
o una aplicación de software", apunta un reputado consultor.
Así las cosas, un número creciente de empresas está
acudiendo a firmas especializadas encargándoles test de usabilidad
y opinión de marca". La conclusión más diáfana
es que los sitios web tienen que trasmitir la idea de que "con esta
compañía es fácil hacer compras y negocios",
sostiene otro analista.
Los espacios con grandes logotipos o eslóganes
vacíos, además de fotos con personas sonrientes, simplemente
no funcionan.
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