Lealtad
Hacia los Contenidos de Calidad en Internet
MEDIABRIEFING, IBLNEWS
Los contenidos de calidad que logran fidelizar a los usuarios de los
sitios web que los producen no sólo provocan un sentimiento
de afinidad muy valioso, sino que son una garantía de efectividad
para los anunciantes, que encuentran una audiencia mucho más
receptiva a sus mensajes publicitarios.
La efectividad de los anuncios en los sitios web tiene mucho que ver
con el nivel de lealtad que los usuarios sienten hacia los contenidos
de esos sitios específicos, según las conclusiones de
una investigación desarrollada por la Online Publishers Association
(OPA), una activa organización estadounidense que se precia
de contar entre sus miembros a los principales sitios de aquel mercado.
El nuevo estudio refuerza otros anteriores que sugerían que
los anunciantes que desean captar la atención del público
online -sobre todo el que siente un grado de afinidad especial con
un determinado sitio- obtienen resultados superiores en sus campañas
publicitarias.
En este caso, se preguntaba a los consumidores hasta qué punto
estaban dispuestos a comprar una determinada marca o producto.
Los usuarios que sienten una gran afinidad por un determinado sitio
web y sus contenidos son un 38% más susceptibles de ser compradores
del producto que se anuncia en ese sitio.
En el estudio han participado anunciantes -AT&T Corp. con una
oferta de telefonía de larga distancia o Colgate-Palmolive
Co. con una pasta dentífrica- que están presentes en
varios sitios adscritos a la OPA, entre los que se encuentra el de
Walt Disney Co., ESPN.com, Slate, CondeNet (de Conde Nast), About.com
(de Primedia), Weather.com y The New York Times Digital.
Para Karen Milke-Perry, directora de medios de AT&T -uno de los
anunciantes que participaron en la investigación- "el
estudio muestra que los sitios que logran una gran afinidad con sus
usuarios ofrecen a la publicidad una audiencia mucho más recptiva
para nuestros mensajes".
Milke-Perry insiste en que los contenidos de calidad que logran atraer
a una audiencia extremadamente afín al medio son un factor
clave de éxito, mucho mayor que la frecuencia de uso de ese
medio.
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