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Reforma de Salud

Campaña Educativa Nacional sobre el ObamaCare

El Gobierno Lanza Página Web y Centro Telefónico de 24 Horas

El gobierno de Estados Unidos inauguró el 25 de junio de 2013 la campaña educativa del Mercado de Seguros Médicos con el nuevo sitio web para consumidores HealthCare.gov en inglés y español y el centro telefónico disponible las 24 horas del día para ayudar a los estadounidenses a prepararse para la inscripción abierta para comprar seguro médico.

Los nuevos recursos educativos ayudarán a los estadounidenses a entender sus opciones y seleccionar la cobertura que mejor se adapte a sus necesidades durante la inscripción abierta al Mercado de Seguros Médicos que se inicia el primero de octubre.

"El nuevo sitio web y el número de teléfono gratuito tienen una simple misión: asegurarse de que todos los estadounidenses que necesitan cobertura médica tengan la información necesaria para tomar decisiones correctas para ellos y sus familias, o sus empresas", dijo la Secretaria del Departamento de Salud y Servicios Humanos Kathleen Sebelius.

"El relanzamiento de sitio web HealthCare.gov y el nuevo centro telefónico ayudarán a los consumidores a prepararse para las nuevas oportunidades de cobertura que vienen a finales de este año", dijo la Administradora de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) Marilyn Tavenner. "En octubre, HealthCare.gov será el destino donde los consumidores pueden comparar sus opciones e inscribirse en planes de salud calificados a costos más económicos."

HealthCare.gov es el sitio del Mercado de Seguros Médicos. Ahora los estadounidenses pueden acceder a nueva información educativa y aprender lo que deben hacer para prepararse para la inscripción abierta en otoño. Se agregaran más funciones a los sitios web durante el verano para que en octubre, los consumidores puedan crear sus cuentas, llenar su solicitud en línea y comprar planes de seguro médico autorizados. Para los consumidores de habla hispana, CuidadoDeSalud.gov también se actualizará para que coincida con el nuevo enfoque al consumidor de HealthCare.gov.

Las principales características de la página web, basándose en estudios del consumidor y las mejores prácticas comerciales en el internet, incluyen la integración de las redes sociales, el contenido compartible, y lugares donde los consumidores pueden obtener más información. El sitio también se lanzará con la funcionalidad de chat en la web para consultas adicionales.

La página web está construida con un diseño perceptivo a fin de que los consumidores puedan accederla desde sus escritorios, teléfonos inteligentes y otros dispositivos móviles. Además, la página web está disponible a través de una aplicación interfaz (API) en www.healthcare.gov/developers.

Desde ahora y hasta el inicio de la inscripción abierta, el centro telefónico del Mercado de Seguros Médicos proporcionará información educativa, y después del primero de octubre de 2013, ayudará a los consumidores con la finalización de solicitudes y la selección del plan. Además de los idiomas inglés y español, el centro telefónico también brindara asistencia en más de 150 idiomas a través de un servicio de interpretación y traducción. Los representantes de servicio al cliente están disponibles en el número de teléfono gratuito al 1-800-318-2596 y personas con dificultades para escuchar pueden obtener ayuda utilizando la tecnología TTY / TDD marcando 1-855-889-4325.

La página web en español

Para ver el nuevo aspecto y el nuevo enfoque del sitio web, visite www.HealthCare.gov.

El HHS esta tomando pasos precisos hacia la inscripción abierta del Mercado de Seguros Médicos, que comienza el primero de octubre 2013 y otros pasos importantes se aproximan en los próximos meses. La cobertura comenzará el primero de enero 2014.




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